top of page

AGB's

  • Endgültige Buchung
    Mit der endgültigen Buchung akzeptiert der Gast diese Allgemeinen Buchungsbedingungen. Die rechtliche Verpflichtung entsteht mit der schriftlichen Bestätigung per E-Mail vom Cocolala Beach House, die spätestens innerhalb von drei Werktagen versendet wird. Bitte prüfen Sie diese Bestätigung und melden Sie uns etwaige Fehler oder Korrekturen umgehend.

  • Nicht in Anspruch genommene Leistungen
    Bei Buchung eines Angebots können die inkludierten Leistungen nicht reduziert werden. Eine Rückerstattung erfolgt nicht, wenn das Angebot nicht in Anspruch genommen wird.

  • Überbuchungen
    Sollte aus irgendeinem Grund bei Ihrer Ankunft kein Zimmer im Hotel verfügbar sein, organisiert das Cocolala Beach House eine gleichwertige Unterkunft in einem anderen Hotel.

  • Stornierungsbedingungen
    Für die Berechnung der Stornogebühren ist das Datum des Eingangs der Stornierung oder Umbuchung maßgeblich. Die Stornierung des gesamten Aufenthalts ist bis 3 Tage vor Anreise kostenfrei. Nach Ablauf dieser Frist werden 100 % des Gesamtbetrags von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

  • Nicht erstattungsfähiger Tarif
    Bei einem nicht erstattungsfähigen Tarif ist der gesamte Rechnungsbetrag für Übernachtungen bei Buchung per Kreditkarte fällig und wird im Falle einer Stornierung oder Umbuchung nicht vollständig erstattet.

bottom of page