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AGB's

  • Endgültige Buchung
    Mit der endgültigen Buchung akzeptiert der Gast diese Allgemeinen Buchungsbedingungen. Die rechtliche Verpflichtung entsteht mit der schriftlichen Bestätigung per E-Mail vom Cocolala Beach House, die spätestens innerhalb von drei Werktagen versendet wird. Bitte prüfen Sie diese Bestätigung und melden Sie uns etwaige Fehler oder Korrekturen umgehend.

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  • Nicht in Anspruch genommene Leistungen
    Bei Buchung eines Angebots können die inkludierten Leistungen nicht reduziert werden. Eine Rückerstattung erfolgt nicht, wenn das Angebot nicht in Anspruch genommen wird.

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  • Überbuchungen
    Sollte aus irgendeinem Grund bei Ihrer Ankunft kein Zimmer im Hotel verfügbar sein, organisiert das Cocolala Beach House eine gleichwertige Unterkunft in einem anderen Hotel.

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  • Stornierungsbedingungen
    Für die Berechnung der Stornogebühren ist das Datum des Eingangs der Stornierung oder Umbuchung maßgeblich. Die Stornierung des gesamten Aufenthalts ist bis 3 Tage vor Anreise kostenfrei. Nach Ablauf dieser Frist werden 100 % des Gesamtbetrags von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

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  • Nicht erstattungsfähiger Tarif
    Bei einem nicht erstattungsfähigen Tarif ist der gesamte Rechnungsbetrag für Übernachtungen bei Buchung per Kreditkarte fällig und wird im Falle einer Stornierung oder Umbuchung nicht vollständig erstattet.​

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